De acuerdo con el nuevo Reglamento General de Protección de Datos Personales (RGPD) UE 2016/679, para proteger la privacidad de los clientes y hacer un buen uso de sus datos, hemos actualizado nuestros términos relacionados con la protección de datos.
Información de datos personales
CATAMARAN & ADVENTURE CHARTERS,S.L., le informa de la existencia de un fichero de datos de carácter personal al que se incorporarán los datos de las personas o empresas que subscriben este documento, conjuntamente con los datos que han facilitado con motivo de otros contratos, relaciones o comunicaciones, así como las que procedan de registros públicos u otras fuentes legalmente admitidas, y las que se deriven del tratamiento automatizado o no de todos estos datos.
El responsable de este fichero es: CATAMARAN & ADVENTURE CHARTERS,S.L. – CIF: B17480450 – C/Esplanada del Port, s/n – 7300 Blanes (España) – E-mail: info@catamaransensation.com
Se informa al interesado que CATAMARAN & ADVENTURE CHARTERS,S.L. ha nombrado un Responsable de Protección de Datos ante el cual podrá poner de manifiesto cualquier cuestión relativa al tratamiento de sus datos personales. El interesado podrá contactar con el Responsable de Protección de Datos a través de los siguientes datos de contacto: info@catamaransensation.com
¿Qué tipo de información personal recopilamos?
CATAMARAN & ADVENTURE CHARTERS,S.L. puede recopilar la siguiente información personal de los usuarios de la página web de CATAMARAN & ADVENTURE CHARTERS,S.L. a través de los formularios correspondientes: nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono número de cuenta (facilitado por el cliente en caso de devolución) cuando el usuario visita la WEB, se registra, se pone en contacto con CATAMARAN & ADVENTURE CHARTERS,S.L. o participa en encuestas de CATAMARAN & ADVENTURE CHARTERS,S.L.. Además, CATAMARAN & ADVENTURE CHARTERS,S.L. recopila toda la información relativa a su navegación en la WEB y su interacción con la marca.
Todos los datos personales que recopila CATAMARAN & ADVENTURE CHARTERS,S.L. proceden del interesado.
¿Con qué finalidad tratamos los datos personales?
Los datos personales del interesado serán tratados con las siguientes finalidades según apliquen:
Gestionar y desarrollar el registro en la WEB. El registro supondrá la elaboración de perfiles de la navegación del usuario en la WEB. Dicho perfil consiste en el uso de los datos personales del cliente y de la información de su navegación tal como las secciones de la WEB visitadas, la ubicación para evaluar sus preferencias y/o intereses personales con el objetivo de ofrecerle los contenidos de la WEB los servicios y el contenido adecuado a su perfil.
Gestionar y enviar información sobre últimas novedades e información personalizada adaptada al perfil, intereses y necesidades del interesado como cliente a través de correo electrónico, SMS o correo postal. El envío de esta información supondrá la elaboración de perfiles de los usuarios que consiste en utilizar los datos personales, así como la información de navegación en la WEB para evaluar ciertos aspectos relacionados con sus preferencias personales con el objetivo de ofrecerle las comunicaciones comerciales adecuados a su perfil.
Se le personalizará al cliente en las comunicaciones el contenido, los productos o servicios en función de sus intereses. Para gestionar las comunicaciones consulte la sección ‘Subscripciones’ en Mi cuenta.
Responder al ejercicio de los derechos ARCO+, así como a consultas y reclamaciones.
¿Durante cuánto tiempo conservaremos los datos?
CATAMARAN & ADVENTURE CHARTERS,S.L. guardará los datos personales solo durante el período de tiempo que sea razonablemente necesario teniendo en cuenta las necesidades de dar respuesta a cuestiones que se planteen o resolver problemas, realizar mejoras, activar sus servicios y cumplir los requisitos que exija la legislación aplicable. Esto significa que puede conservar los datos personales durante un período de tiempo razonable incluso después de que el interesado haya dejado de usar los servicios de CATAMARAN & ADVENTURE CHARTERS,S.L. o de que haya dejado de usar la WEB.
Después de este período, los datos personales serán bloqueados de todos los sistemas de CATAMARAN & ADVENTURE CHARTERS,S.L..
¿A qué destinatarios podemos comunicar los datos?
Los datos personales del interesado podrán ser cedidos/comunicados a los siguientes destinatarios:
Empresas del Grupo CATAMARAN & ADVENTURE CHARTERS,S.L..
Administraciones y Organismos Públicos cuando así lo exija la normativa fiscal, laboral, de Seguridad Social o cualquier otra aplicable.
Empresas encargadas del tratamiento de datos, como franquiciados y proveedores que prestan servicios a CATAMARAN & ADVENTURE CHARTERS,S.L. (empresas de mensajería, empresas de envío de comunicaciones, agencias, empresas de elaboración de perfiles, etc.).
También pueden producirse transferencias internacionales de datos en sede de las anteriores cesiones/comunicaciones para las cuales CATAMARAN & ADVENTURE CHARTERS,S.L. utilizará las Cláusulas Contractuales Tipo adaptadas por la Comisión Europea y el Escudo de Privacidad UE-EE.UU como garantía de aquellas transferencias realizadas a países que no cuentan con una decisión de adecuación de la Comisión Europea. En todo caso, los terceros con los cuales se compartan determinados datos de carácter personal habrán acreditado con carácter previo la adopción de medidas técnicas y organizativas adecuadas para la correcta protección de los mismos.
CATAMARAN & ADVENTURE CHARTERS,S.L. no vende en ningún caso datos de clientes a terceros.
¿Qué nos legitima para tratar datos?
CATAMARAN & ADVENTURE CHARTERS,S.L. tiene las siguientes bases legítimas para poder tratar los datos personales:
Ejecución del contrato
La base legal del tratamiento de los datos personales del interesado que se recogen es la ejecución del contrato de compraventa. En este sentido, el interesado está obligado a facilitar los datos que sean necesarios para su ejecución. En caso de no facilitarnos estos datos no será posible la realización de la compraventa.
Obligaciones legales
La gestión y emisión de la factura de venta se basa en la obligación legal de CATAMARAN & ADVENTURE CHARTERS,S.L. en su relación con los clientes.
Consentimiento
En relación con las siguientes finalidades, la base legal del tratamiento de los datos personales del interesado será el consentimiento del mismo, en caso de haber sido proporcionado.
Gestión del registro WEB
Gestión de la transmisión de información sobre promociones exclusivas, últimas noticias e información personalizada adaptada a los perfiles de las partes interesadas. Respuesta al ejercicio de los derechos ARCO +, consultas y reclamaciones de las partes interesadas. La retirada del consentimiento de dichos tratamientos por parte de los interesados no condicionará la ejecución del contrato de venta, en poder de ellos y CATAMARAN & ADVENTURE CHARTERS,S.L..
Interés legítimo
En relación con los siguientes propósitos, la base legal del tratamiento de datos personales de las partes interesadas será el interés legítimo de CATAMARAN & ADVENTURE CHARTERS,S.L.: El desarrollo del perfil a través de la navegación en el SITIO WEB por parte de un usuario registrado, así como todos aquellos usuarios que nos habrán facilitado sus datos para cualquier otro propósito. El desarrollo del perfil para enviar información sobre promociones exclusivas, últimas noticias e información personalizada adaptada a los perfiles de las partes interesadas.
Envío de encuestas de satisfacción sobre los productos adquiridos o servicios utilizados por los clientes de CATAMARAN & ADVENTURE CHARTERS,S.L. Solicitar su opinión y mejorarlos. Nuestro interés legítimo consiste en garantizar que nuestro SITIO WEB permanezca seguro, también para ayudar a CATAMARAN & ADVENTURE CHARTERS,S.L. Comprender las necesidades, expectativas y nivel de satisfacción de los usuarios y, por tanto, mejorar los servicios, productos y marcas. Todas estas acciones se realizan con el propósito de mejorar el nivel de satisfacción del cliente y garantizar una experiencia de compra y navegación única.
¿Cómo protegemos los datos personales?
La WEB utiliza técnicas de seguridad de la información tales como firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el objetivo de evitar el acceso no autorizado a los datos y garantizar la confidencialidad de los mismos. Para lograr estos fines, el usuario acepta que CATAMARAN & ADVENTURE CHARTERS,S.L. obtenga datos a efectos de la correspondiente autenticación de los controles de acceso.
CATAMARAN & ADVENTURE CHARTERS,S.L. manifiesta que ha adoptado todas las medidas técnicas y de organización necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos de carácter personal que trate, así como para evitar su pérdida, alteración y/o acceso por parte de terceros no autorizados.
¿Cuáles son sus derechos en relación a los datos personales?
Le corresponden los siguientes derechos que pueden ser ejercitados a través de la dirección de correo electrónico info@catamaransensation.com:
Derecho de acceso
Tiene derecho a obtener la confirmación de si CATAMARAN & ADVENTURE CHARTERS,S.L. está procesando datos personales que le conciernen, o no, así como a acceder a los datos personales que CATAMARAN & ADVENTURE CHARTERS,S.L. dispone de usted.
Derecho de rectificación
Tiene derecho a solicitar que CATAMARAN & ADVENTURE CHARTERS,S.L. rectifique los datos personales cuando sean inexactos o que se completen cuando sean incompletos. Si está registrado en nuestra WEB, puede resultar más sencillo que los corrija directamente usted mediante la modificación del perfil.
Derecho de supresión/derecho al olvido
Puede solicitarnos que los datos personales sean suprimidos cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
Derecho de limitación
Tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de los datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o defensa de reclamaciones.
Derecho de portabilidad
Tiene derecho a recibir los datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable cuando el tratamiento se base en el consentimiento o en un contrato, y se efectúe por medios automatizados.
Derecho de oposición
Puede oponerse que los datos personales sean objeto de un tratamiento basado en el interés público o legítimo perseguidos por CATAMARAN & ADVENTURE CHARTERS,S.L., incluida la elaboración de perfiles. En tal caso, CATAMARAN & ADVENTURE CHARTERS,S.L. dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos o el ejercicio o defensa de posibles reclamaciones.
Decisiones individuales automatizadas
Tiene derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos sobre usted o le afecte significativamente de modo similar. Sin embargo, no resultará posible ejercitar tal derecho en caso de que la decisión sea necesaria para la celebración o ejecución de un contrato entre usted y CATAMARAN & ADVENTURE CHARTERS,S.L.; esté autorizada por el derecho aplicable a CATAMARAN & ADVENTURE CHARTERS,S.L. siempre que establezca medidas adecuadas para salvaguardar sus derechos, libertades e intereses legítimos; o se base en su consentimiento explícito.
Derecho a presentar una reclamación
Tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Para tramitar la solicitud, podremos pedirle que acredite su identida
Uso de Cookies
¿QUÉ SON LAS COOKIES Y CÓMO LAS UTILIZA CATAMARAN & ADVENTURE CHARTERS,S.L.?
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