Information concernant les données personnelles

CATAMARAN & ADVENTURE CHARTERS, SL, vous informe de l’existence d’un fichier de données personnelles dans lequel seront incorporées les données des personnes ou entreprises qui signent ce document, ainsi que les données fournies à la suite d’autres contrats, relations ou communications, tout comme celles qui proviennent de registres publics ou d’autres sources légalement admises, et celles qui découlent du traitement automatisé ou non de toutes ces données.
Le responsable de ce fichier est : CATAMARAN & ADVENTURE CHARTERS,S.L. – CIF: B17480450 – C/Esplanada del Port, s/n – 7300 Blanes (España) – E-mail: info@catamaransensation.com

L’intéressé est informé que CATAMARAN & ADVENTURE CHARTERS, S.L. a désigné un délégué de la protection des données à qui vous pouvez communiquer tout problème concernant le traitement de vos données personnelles. L’intéressé peut contacter le délégué de la protection des données via les coordonnées suivantes: info@catamaransensation.com

Quelles sont les informations personnelles que nous collectons ?

CATAMARAN & ADVENTURE CHARTERS, S.L. peut collecter les informations personnelles suivantes auprès des utilisateurs du site Web de CATAMARAN & ADVENTURE CHARTERS, S.L. à travers les formulaires correspondants : nom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone, numéro de compte courant (fourni par le client en cas de remboursement) lorsque l’utilisateur visite le site web, s’inscrit, contacte CATAMARAN & ADVENTURE CHARTERS, SL ou participe à des sondages de CATAMARAN & ADVENTURE CHARTERS, S.L . En outre, CATAMARAN & ADVENTURE CHARTERS, S.L. recueille toutes les informations relatives à votre navigation sur le site web et à votre interaction avec la marque.
Toutes les données personnelles collectées par CATAMARAN & ADVENTURE CHARTERS, S.L. proviennent de l’intéressé.

Dans quel but traitons-nous les données personnelles?

Les données personnelles de l’intéressé seront traitées aux fins suivantes, le cas échéant:
Gérer et développer l’inscription sur le site web. L’inscription impliquera la création de profils de navigation de l’utilisateur sur le site web. Ce profil consiste en l’utilisation des données personnelles du client et de ses informations de navigation telles que les sections du site visitées, la localisation pour évaluer ses préférences et / ou intérêts personnels afin de pouvoir proposer les contenus du site web, les services et les contenus adaptés su profil du visiteur.

Gérer et envoyer des informations concernant les actualités et des informations personnalisées adaptées au profil, aux intérêts et aux besoins de l’intéressé en tant que client par e-mail, SMS ou courrier postal. L’envoi de ces informations impliquera la création de profils d’utilisateurs, qui consiste à utiliser les données personnelles, ainsi que les informations sur la navigation sur le site web pour évaluer certains aspects liés aux préférences personnelles afin de proposer des communications commerciales adaptées aux profils.
Le contenu, les produits ou services seront personnalisés pour le client dans les communications en fonction de ses intérêts. Pour gérer les communications, consultez la section «Abonnements» dans Mon compte.
Répondre à l’exercice des droits ARCO+, ainsi qu’aux demandes et réclamations.

Combien de temps conserverons-nous vos données?

CATAMARAN & ADVENTURE CHARTERS, S.L. ne conservera les données personnelles que pendant une durée de temps raisonnablement nécessaire compte tenu des besoins de réponse aux questions qui peuvent se poser ou pour résoudre des problèmes, apporter des améliorations, activer ses services et répondre aux exigences requises par la législation applicable. Ceci signifie que nous pouvons conserver les données personnelles pendant une période de temps raisonnable même après que l’intéressé aie cessé d’utiliser les services de CATAMARAN & ADVENTURE CHARTERS, S.L. ou qu’il aie cessé d’utiliser le site web.
Passé ce délai, les données personnelles seront bloquées sur tous les systèmes de CATAMARAN & ADVENTURE CHARTERS, S.L.

À qui pouvons-nous communiquer les données?

Les données personnelles de l’intéressé peuvent être transférées / communiquées aux destinataires suivants:
Sociétés du groupe CATAMARAN & ADVENTURE CHARTERS, S.L.
Administrations et organismes publics si requis par la fiscalité, le travail, la sécurité sociale ou toute autre réglementation applicable.
Les entreprises en charge du traitement des données, telles que les franchisés et les fournisseurs qui fournissent des services à CATAMARAN & ADVENTURE CHARTERS, S.L. (sociétés de messagerie, sociétés de communication, agences, sociétés de profilage, etc.).
Des transferts internationaux de données peuvent également avoir lieu au siège des cessions / communications précédentes pour lesquelles CATAMARAN & ADVENTURE CHARTERS, S.L. utilisera les clauses contractuelles types adaptées par la Commission européenne et le bouclier de protection des données UE-États-Unis comme garantie pour les transferts effectués vers des pays qui n’ont pas de décision d’adéquation de la Commission européenne. Dans tous les cas, les tiers avec lesquels certaines données personnelles sont partagées auront préalablement accrédité l’adoption de mesures techniques et organisationnelles adéquates pour leur bonne protection. CATAMARAN & ADVENTURE CHARTERS, S.L. ne vend en aucun cas les données des clients à des tiers.

Qu'est-ce qui nous autorise à traiter les données ?

CATAMARAN & ADVENTURE CHARTERS, S.L. dispose des bases légitimes suivantes pour pouvoir traiter des données personnelles:

Exécution du contrat
La base légale pour le traitement des données personnelles de l’intéressé qui sont recueillies est l’exécution du contrat de vente. En ce sens, l’intéressé est tenu de fournir les données nécessaires à son exécution. Si vous ne nous fournissez pas ces données, il ne sera pas possible de réaliser la vente.

Obligations légales
La gestion et l’émission de la facture de vente se basent sur l’obligation légale de CATAMARAN & ADVENTURE CHARTERS, S.L. dans sa relation avec les clients.

Consentement
En ce qui concerne les finalités suivantes, la base juridique du traitement des données personnelles de l’intéressé sera son consentement, si celui-ci a été fourni.
CATAMARAN & ADVENTURE CHARTERS, S.L. dispose des bases légitimes suivantes pour pouvoir traiter les données personnelles :

Gestion des inscriptions WEB
Gestion de la transmission d’informations sur les promotions exclusives, les dernières actualités et les informations personnalisées adaptées aux profils des parties intéressées. Réponse à l’exercice des droits ARCO +, demandes et réclamations des parties intéressées. Le retrait du consentement desdits traitements par les parties intéressées ne conditionnera pas l’exécution du contrat de vente, détenu par eux et CATAMARAN & ADVENTURE CHARTERS, S.L.

Intérêt légitime
En ce qui concerne les finalités suivantes, la base légale pour le traitement des données personnelles des parties intéressées sera l’intérêt légitime de CATAMARAN & ADVENTURE CHARTERS, SL: Le développement du profil de l’utilisateur qui navigue sur le site web par un utilisateur enregistré, ainsi que tous les utilisateurs qui nous ont fourni leurs données à toute autre fin. Le développement du profil pour envoyer des informations sur les promotions exclusives, les dernières actualités et des informations personnalisées adaptées aux profils des parties intéressées.
Envoi d’enquêtes de satisfaction sur les produits achetés ou les services utilisés par les clients de CATAMARAN & ADVENTURE CHARTERS, S.L. Demander leur avis et améliorer le service. Notre intérêt légitime est de garantir la sécurité de notre site web, ainsi que d’aider CATAMARAN & ADVENTURE CHARTERS, S.L. Comprendre les besoins, les attentes et le niveau de satisfaction des utilisateurs et, par conséquent, améliorer les services, les produits et les marques. Toutes ces actions sont réalisées dans le but d’améliorer le niveau de satisfaction du client et de garantir une expérience d’achat et de navigation unique.

Comment protégeons-nous les données personnelles?

Le site web utilise des techniques de sécurité de l’information telles que des pare-feu, des procédures de contrôle d’accès et des mécanismes cryptographiques, le tout dans le but d’empêcher l’accès non autorisé aux données et de garantir leur confidentialité. Pour atteindre ces objectifs, l’utilisateur accepte que CATAMARAN & ADVENTURE CHARTERS, S.L. puisse obtenir des données aux fins de l’authentification correspondante des contrôles d’accès.
CATAMARAN & ADVENTURE CHARTERS, S.L. déclare avoir adopté toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité et l’intégrité des données personnelles qu’elle traite, ainsi que pour empêcher leur perte, altération et / ou accès par des tiers non autorisés.

Quels sont vos droits par rapport aux données personnelles?

Vous disposez des droits suivants qui peuvent être exercés via l’adresse e-mail info@catamaransensation.com:

Droit d’accès
Vous avez le droit d’obtenir la confirmation que CATAMARAN & ADVENTURE CHARTERS, S.L. traite des données personnelles qui vous concernent ou pas, ainsi que l’accès aux données personnelles que CATAMARAN & ADVENTURE CHARTERS, S.L. a de vous.

Droit de rectification
Vous avez le droit de demander à CATAMARAN & ADVENTURE CHARTERS, S.L. de rectifier les données personnelles lorsqu’elles sont inexactes ou de les compléter lorsqu’elles sont incomplètes. Si vous êtes inscrit sur notre site web, il peut vous être plus facile de les corriger directement en modifiant votre profil.

Droit à l’effacement / droit à l’oubli
Vous pouvez demander la suppression des données personnelles lorsque, entre autres raisons, les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.

Droit de limitation
Vous avez le droit de demander la limitation du traitement des données, auquel cas nous ne les conserverons que pour l’exercice ou la défense de réclamations.

Droit de portabilité
Vous avez le droit de recevoir des données personnelles sous un format structuré, couramment utilisé et lisible, et de les transmettre à un autre responsable du traitement lorsque celui-ci est basé sur un consentement ou un contrat et est effectué par des moyens automatisés.

Droit d’opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement des données personnelles sur la base de l’intérêt public ou légitime poursuivi par CATAMARAN & ADVENTURE CHARTERS, S.L., y compris le profilage. Dans ce cas, CATAMARAN & ADVENTURE CHARTERS, S.L. cessera de traiter les données, sauf pour des raisons légitimes impérieuses ou pour l’exercice ou la défense d’éventuelles réclamations.

Décisions individuelles automatisées
Vous avez le droit de ne pas faire l’objet d’une décision basée uniquement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, qui produit des effets juridiques sur vous ou vous affecte de manière significative. Cependant, il ne sera pas possible d’exercer ce droit si la décision est nécessaire pour la conclusion ou l’exécution d’un contrat entre vous et CATAMARAN & ADVENTURE CHARTERS, S.L.; autorisé par la loi applicable à CATAMARAN & ADVENTURE CHARTERS, S.L. à condition qu’il établisse des mesures adéquates pour sauvegarder vos droits, libertés et intérêts légitimes; ou soit basé sur votre consentement explicite.

Droit de déposer une réclamation
Vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de l’Agence espagnole de protection des données.
Pour traiter la demande, nous pouvons vous demander de prouver votre identité.

Utilisation des Cookies

QUE SONT LES COOKIES ET COMMENT S’EN SERT CATAMARAN & ADVENTURE CHARTERS, S.L.?

CATAMARAN & ADVENTURE CHARTERS, S.L., pour son propre compte ou pour le compte d’un tiers engagé pour fournir des services de médiation, peut utiliser des cookies lorsqu’un utilisateur navigue sur le site web. Les cookies sont des fichiers envoyés au navigateur web afin d’enregistrer les activités des utilisateurs pendant la navigation.
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Les cookies utilisés par le site web ne sont associés qu’aux utilisateurs anonymes et à leurs ordinateurs et aucune donnée personnelle de ces utilisateurs n’est fournie.
Certains cookies sont utilisés par des tiers (par exemple Google) pour faciliter les données de CATAMARAN & ADVENTURE CHARTERS, S.L. sur l’efficacité de leurs promotions. En aucun cas les cookies ne collectent des informations personnelles permettant d’identifier un utilisateur spécifique.
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L’utilisateur, en supprimant ou en désactivant les cookies de CATAMARAN & ADVENTURE CHARTERS, S.L., est exposé à ne pas entrer dans certaines fonctions du site web.
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QUELS TYPES DE COOKIES SONT UTILISÉS CHEZ CATAMARAN & ADVENTURE CHARTERS, S.L.?

CATAMARAN & ADVENTURE CHARTERS, S.L. utilise quatre types de cookies:

Cookies techniques

Ils permettent à l’utilisateur de naviguer sur le site web.

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COMMENT CATAMARAN & ADVENTURE CHARTERS, S.L. RECUEILLE ET UTILISE LES ADRESSES IP ?

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